استخدام کارشناس پشتیبان نرم افزار(خانم)

رایبد روش | Raybod Ravesh
تهران، تهران

مهارت های مورد نیاز:

1. تسلط به Microsoft office ( مخصوصا excel و word)

2. مستند سازی و ایجاد گزارشات پشتیبانی

3. روابط عمومی مناسب جهت ارتباط با کاربران

شرح وظایف:

1- پاسخگویی به تماس های کاربران از طریق چت آنلاین، تلفن و ایمیل

2- ثبت تماس و راهنمایی کاربران جهت استفاده از نرم افزار

3- تعامل با تیم فنی و مدیر محصول جهت رفع مشکلات کاربران

4- مشارکت در تست نسخه های بروز شده نرم افزار

5- تهیه مستندات و محتوای راهنمایی کاربران

شرایط همکاری:

· بصورت تمام وقت و حضوری، شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 الی 17:15 با یک ساعت شناوری.

· محدوده کاری تهران خیابان مطهری میباشد.

· نیازمندی های آموزشی بر حسب نیاز سازمان براورده میشود.

· فضای همکاری سازنده و مناسب توسعه توانمندی های فردی.

· کلیه قوانین رسمی وزارت کار، همچون بیمه تامین اجتماعی و ... رعایت میگردد.

· بیمه تکمیلی .

تمام وقت

۱۴۰۰/۱۰/۱۸ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه