استخدام کارشناس ارتباط با مشتری

شرح موقعیت شغلی

در بازار رقابتی امروز, بزرگترین سرمایه ی هر سازمان را مشتریان آن تشکیل می دهند. از این رو داشتن ارتباط موثر و کسب رضایت آن ها از مهم ترین دغدغه های هر سازمان به شمار می آید.

شرکت رایانمهر با بیش از 15 سال سابقه در زمینه تجارت الکترونیک در جهت تکمیل نیروی انسانی خود در بخش بازاریابی، از افراد مستعد، با انرژی و متعهد دعوت به همکاری می نماید.

شرح وظایف :

• مشارکت در اجرای کمپین های تبلیغاتی از طریق SMS ،Notification و تماس با مشتریان

• انجام نظر سنجی تلفنی از مشتریان

• تماس با مشتریان جهت معرفی محصولات شرکت

• پیگیری تماس ها و آنالیز بازخورد مشتریان

• تولید محتوا جهت معرفی محصولات و خدمات

• پاسخگویی و رسیدگی به پیام ها و نظرات های مشتریان در کانال های ارتباطی شرکت

 

 مهارت ها و ویژگی مورد نیاز

• مهارت و دانش بازاریابی

• تسلط به مهارت های پایه کامپیوتری ICDL

• تحصیلات حداقل کارشناسی در حوزه کامپیوتر و یا مدیریت

• داشتن حداقل 1 سال سابقه کار در زمینه های مرتبط ( داشتن سابقه در زمینه ارتباط با مشتری مزیت محسوب می شود.)

• مهارت ارتباط با مشتری

• توانایی کارکردن تحت فشار

• دقیق و مسئولیت پذیر و پیگیر

• داشتن روحیه تیمی

• محدوده سنی : 25 الی 35 سال

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتری
• امورمشتریان
• icdl

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه