استخدام کارشناس Help Desk(خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در ایتوک به دنبال یک کارشناس پشتیبانی کاربران (Help Desk) فعال و مسئولیت پذیر به تیم فنی و پشتیبانی خود هستیم که دارای ویژگی های زیر باشد:
- روحیه کار تیمی و علاقمند به یادگیری
- فن بیان و روابط عمومی خوب
- داشتن دقت و سرعت در انجام پروژه های کاری
- آشنایی با ICDL و حداقل یک زبان برنامه برنامه نویسی تحت وب
- آشنایی با مفاهیم پایه ای شبکه، سرور و اینترنت
- مهارت در office
انتظارات شغلی:
- اپراتوری و گزارش گیری سامانه های آموزش آنلاین شرکت (توسط مدیران فنی آموزش داده می شود)
- پشتیبانی از سوال های کاربرانی در رابطه با سامانه های آموزشی تماس می گیرند. (مسلط و خوش اخلاق)
- توانایی اضافه کاری در صورت نیاز
- فن بیان و روابط عمومی خوب
- داشتن دقت و سرعت در انجام پروژه های کاری
- آشنایی با ICDL و حداقل یک زبان برنامه برنامه نویسی تحت وب
- آشنایی با مفاهیم پایه ای شبکه، سرور و اینترنت
- مهارت در office
انتظارات شغلی:
- اپراتوری و گزارش گیری سامانه های آموزش آنلاین شرکت (توسط مدیران فنی آموزش داده می شود)
- پشتیبانی از سوال های کاربرانی در رابطه با سامانه های آموزشی تماس می گیرند. (مسلط و خوش اخلاق)
- توانایی اضافه کاری در صورت نیاز
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن