استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
- دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و شنونده موثر بودن جهت انجام بهینه مسئولیت های محوله
- پاسخگویی به تماس های ورودی طبق ضوابط و آموزش ها
توانمندی و مهارت ها:
- آشنایی به نرم افزارهای آفیس به ویژه Excel ،Word
- توانایی حل مشکلات و چالش ها و جلب رضایت مشتریان
- علاقه مند به یادگیری و پیشرفت
- مسئولیت پذیر و با دقت
- تعهد کاری بالا و متعهد به زمان بندی
شرایط احراز:
- حداقل مدرک کاردانی
- سن: 20 تا 35 سال
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست