استخدام مسئول شعبه
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
برنامه‌ریزی ماهانه:
برنامه‌ریزی ماهانه:
- اجرای برنامه‌های بهبود خدمات و افزایش بهره‌وری
- تلاش برای افزایش فروش بصورت مستمر و پایدار
مدیریت عملیات روزانه:
- هماهنگی و سازماندهی روزانه امور فروشگاه و تیم فروش بر اساس ارزشها، استانداردها و قوانین برند
- نظارت بر فعالیت‌های جاری فروشگاه
- انضباط و دقت در اجرای برنامه های فروش
- اطمینان از اجرای صحیح فرایندها و خدمات
مدیریت کارکنان:
- برنامه ریزی زمان بندی پرسنل
- آموزش مستمر و ارزیابی عملکرد کارکنان
- ایجاد محیط کاری مثبت و انگیزشی ، توسعه و هدایت اثربخش تیم فروشگاه
کیفیت خدمات:
- نظارت بر کیفیت خدمات حضوری و غیر حضوری
- اطمینان از رعایت استانداردها و مقررات بهداشتی
- اجرای برنامه‌های بهبود کیفیت و ایمنی
ارتباطات و روابط عمومی:
- مشتری مداری و برقراری ارتباط موثر با مشتریان برای افزایش رضایت آنها
- حفظ و بهبود روابط با مشتریان
- رسیدگی به مشکلات و شکایات مشتریان
شرایط احراز:
- حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی
- داشتن حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط
- حداقل 35 سال
- داشتن سابقه مدیریت الزامی می باشد.
مهارت‌های مورد نیاز
- مدیریت شعبه
- امور شعبه
- ارزیابی عملکرد
- کنترل و نظارت
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست