شرح موقعیت شغلی

 وظایف:

• ارائه اطلاعات مناسب در مورد محصولات و خدمات
• پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
• رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
• مدیریت و تجزیه و تحلیل داده های مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات
• ارزیابی پاسخ به کمپین های مختلف
• پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان
• ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف رابطه آنها با شرکت
• ارائه گزارش های مختلف 
• ارتباط مستمر و سازنده با مشتریان غیرفعال شرکت

توانایی های فردی:

• توانایی انجام کار تیمی ( روحیه مشارکتی)
• قدرت حل مسئله و تصمیم گیری درست لحظه ای
• مسئولیت پذیر و متعهد
•  روحیه چالش پذیر
•  مهارت ارتباط و شنود موثر
•  آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس 

مزایای همکاری با رسام:

•  قرارداد تمام وقت
•  پرداخت به موقع حقوق
•  فرصت ارتقا و پیشرفت کاری
•  بیمه  تامین اجتماعی از ابتدای روز کاری
•  امنیت شغلی 
•  محیط کاری جذاب و پویا

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتری
• پاسخگویی به مشتریان
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

حقوق

• حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• زن

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه