استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (چت-شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
مهارت های مورد نیاز :
-روحیه ی پیگیر و حل مسئله
-روحیه ی پیگیر و حل مسئله
-روحیه ی انجام کار تیمی
-صبور و با حوصله
-آشنایی با اصول ارتباط با مشتریان
مهارتهای تخصصی :
-سرعت تایپ بالا
-سرعت تایپ بالا
-آشنایی با نرم افزارهای آفیس
-آشنایی اولیه با بازار رمزارزها
مسئولیت ها :
-پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات کاربران از طریق چت آنلاین
-تعامل محترمانه و ارزش مدار با مشتری و راهنمایی های جامع در خصوص رمزینکس
-رسیدگی و پیگیری انتقادات، پیشنهادات و شکایات مشتریان
-پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات کاربران از طریق چت آنلاین
-تعامل محترمانه و ارزش مدار با مشتری و راهنمایی های جامع در خصوص رمزینکس
-رسیدگی و پیگیری انتقادات، پیشنهادات و شکایات مشتریان
سایر شرایط :
-داشتن لپ تاپ و اینترنت در منزل
-داشتن لپ تاپ و اینترنت در منزل
-حداکثر ۳۰ سال
-ساکن تهران یا کرج ( به دلیل دوهفته آموزش اولیه نیاز به حضور شما از ساعت ۹ الی ۱۷ در مجموعه هست )
-شیفت کاری : ۲ بامداد الی ۸ صبح
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت