استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم)
شرح موقعیت شغلی
مجموعه‌ی ما در راستای تقویت بخش پشتیبانی سایت و اپلیکیشن، قصد همکاری با افراد علاقه مند به فعالیت در واحد مرکز تماس در ساعات اداری دارد.
شرایط موقعیت شغلی
- دانش کافی در کار با گوشی های آندروید
- توانایی استفاده از نرم افزار های تحت وب
- تولید گزارش های مرتبط در خصوص شکایت مشتریان و مشکلات سیستم
- همکاری با سایر واحد های سازمان جهت پیگیری و حل مشکل کاربران
- روابط عمومی قوی
- قدرت حل مسئله
- توانایی انجام چند کار
- توانایی انجام کار گروهی
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- ارسال به موقع گزارش ها برای مدیر واحد
- گویش و ادبیات مناسب
- حداقل یک سال سابقه کار مرتبط در حوزه مرکز تماس و پشتیبانی
رزومه خود را برای ما ارسال کنید :)
مهارت‌های مورد نیاز
- call center
- پشتیبانی سایت
- امورمشتریان
- تهیه گزارش
- روابط عمومی بالا
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن