استخدام HelpDesk (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
تیم «نقشه و مسیریاب نشان» این روزها با بیش از ۲۰ میلیون کاربر هم مسیره. ما ایمان داریم که داشتن این پشتوانه و موفقیت، به خاطر حضور هم تیمیهایی فوقالعاده، علاقهمند و حرفهای در کنارمون بوده. حالا تصمیم داریم برای روبهرو شدن با چالشها و تجربههای تازه، تیممون رو بزرگتر کنیم و ارزشهای جدیدی در نشان به وجود بیاریم. برای همین هم به دنبال یک همتیمی خلاق و علاقهمند هستیم که با خیال راحت کار رو بهش بسپاریم.
شما به عنوان Help Desk در تیم حضور خواهید داشت تا کمک کنین نیازهای فناورانهی همکاران نشان به شکل ایمن و کارآمد برآورده بشه و فعالیتهای روزمره در نشان بدون وقفه و از مسیر پشتیبانی فنی بهموقع و مبتنی بر راهکارهای عملی ادامه پیدا کنه.
موارد زیر بخشی از مسئولیتهای شما در موقعیت Helpdesk خواهد بود:
- مدیریت و تأمین دسترسیهای ضروری همکاران به سرویسها، سیستمها و منابع داخلی شرکت.
- تشخیص سریع و رفع مشکلات سختافزاری، نرمافزاری و شبکهای.
- هماهنگی، خرید و مقایسه تجهیزات IT.
- پیگیری خرید و تمدید تمامی اشتراکها حوزه IT مانند دامنهها، SSL و ….
- هماهنگی، تامین و استقرار زیرساختهای مورد نیاز رویدادها.
اگه در موارد زیر توانا هستین، برای همکاری با شما مشتاقیم:
- آشنایی با مفاهیم شبکه و امنیت.
- آشنایی با تجهیزات IT و شبکه.
- آشنایی با تنظیمات VOIP.
- تسلط به انواع سیستم عاملها.
- تسلط به کار با اکسس پوینتهای دارای کنترلر.
- توانایی و تجربه تعامل با تامینکنندگان و تعمیرکنندگان.
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- +NETWORK
- عیب یابی
- Helpdesk
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست