استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت ارتباط گستر رهیافت صاحب سامانه پیامکی sms1 جهت تکمیل کادر پشتیبانی خود به یکنفر پاسخگوی مشتریان جهت راهنمایی و رفع اشکال کاربران سامانه پیام کوتاه نیازمند است.
مسئولیت‌ها
مسئولیت‌ها
- پاسخگویی به تیکت و تماس مشتریان
- راهنمایی و رفع اشکال مشتریان در رابطه با پنل کاربری شرکت
- بررسی و تایید یا رد متن پیام های ارسالی مشتریان
شرایط استخدام
- حداقل 3 سال سابقه کار
- مسلط به ویندوز و آفیس
- آشنا با مفاهیم اینترنت و سرچ
- خوش برخورد با قدرت تعامل بالا
- توانا در ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان
- آشنایی با سامانه های ارسال پیام کوتاه امتیاز محسوب میگردد
مزایا
- بیمه تامین اجتماعی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست