استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
- تجربه کار پشتیبانی نرم افزار و امور مشتریان (Support Center) , (CRM)
- توانایی برقراری ارتباط موثر و قوی با همکاران و مشتریان بر مبنای مذاکره و مکالمه تا حصول نتیجه
- توانایی کار تیمی
- توانایی در گزارش گیری و پاسخگویی، رفع مشکلات تلفنی و تیکتی کاربران
- توانایی مدیریت زمان، مدیریت بحران
- آشنایی با مفاهیم شبکه (مقدماتی)
- آشنایی با پایگاه داده (SQL SERVER) (مقدماتی)
مزایای پیوست به رهیاب:
رهیاب یه شرکت دانش بنیانه که شرایط استفاده از امریه برای آقایون توش فراهمه
همچنین میشه به موارد زیر اشاره کرد:
- بسته حقوق و مزایای متنوع
- پرداخت به مناسبت اعیاد و مراسم های مختلف
- پاداش
- کارانه عملکردی
- میان وعده
- کمک هزینه غذا
- کمک هزینه ایاب و ذهاب
- بیمه تکمیل درمان
- صندوق مازاد درمان
- هدایای غیر نقدی
- برنامه های آموزشی، رفاهی و انگیزشی
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن