استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
پیش نیاز های کارشناس پشتیبانی
• آشنایی به نرم افزار Microsoft CRM
• آشنا با مفهوم طراحی فرم و فرآیندها
• آشنایی با مفاهیم اولیه IT و پشتیبانی فنی
• آشنا به فرایندهای نصب، آموزش و استقرار نرم افزار
• آشنایی با بانک های اطلاعاتی
• تسلط بر نرم افزارهای آفیس
• آشنا به مستند سازی و بروز رسانی مستندات
• آشنا با مفهوم طراحی فرم و فرآیندها
• آشنایی با مفاهیم اولیه IT و پشتیبانی فنی
• آشنا به فرایندهای نصب، آموزش و استقرار نرم افزار
• آشنایی با بانک های اطلاعاتی
• تسلط بر نرم افزارهای آفیس
• آشنا به مستند سازی و بروز رسانی مستندات
مهارت های عمومی :
• دارای اعتماد به نفس بالا و روحیه کار تیمی
• داشتن مهارت مدیریت زمان و وقت شناسی
• پشتکار و صبوری در امور محوله
• مشتاق به یادگیری
• داشتن مهارت مدیریت زمان و وقت شناسی
• پشتکار و صبوری در امور محوله
• مشتاق به یادگیری
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت