آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-خانم)

شرح موقعیت شغلی

ما در بخش پشتیبانی مشتریان مجموعه به دنبال همکاری با کارشناس حرفه ای و با انگیزه با حداقل 3 سال سابقه در زمینه امورمشتریان و پشتیبانی با شرایط و مسئولیت های زیر هستیم :


- شرایط مجموعه ما برای همکاری با شما بصورت زیر میباشد : 


حقوق ثابت + پاداش + عیدی + بیمه  
ساعت کاری : 10:00 تا 19:00
محدوده محل کار : زعفرانیه


- شرایطی که شما باید برای همکاری با ما دارا باشید :


دانش های فنی لازم جایگاه شغلی :


  •   آشنا با Microsoft Office 
  • دارای روابط عمومی قوی و مسلط به امور اداری و پیگیری
  •  مسلط به فنون مذاکره
  • توانایی تفکر و انتقاد ، سازمان یافته و منظم عمل کردن و قادر باشد ایده های خود را به شکل موثر به مدیریت و کارمندان انتقال دهد.
  •  آشنایی نسبی تکنیک های فروش
  • دارای روحیه کار تیمی و ایجاد روابط خوب با دیگر بخش های مجموعه 
وظایف و مسئولیت ها:


  • ارتباط مداوم با مشتریان سابق و رضایت سنجی آنان و پیگیری یا رفع انتقادات و یا سوالات آنان
  •  دسته بندی دیتای مشتریان و تکمیل فرم هایی که در نرم افزار crm تبیه شده 
  • گزارش‌دهی روزانه و هفتگی و ماهانه
  • ثبت کلیه اطلاعات مشتریان در سیستم CRM  
  • از همه مهمتر، کارشناس CRM باید پاسخگو ی نیازهای مشتری باشد ، در واقع هدف نهایی تمام توصیه هایی که به مجموعه ربیعی ارائه می دهد بهبود تجربه مشتری (CEM) باشد.

محیط کاری زنده، پر انرژی با امکان رشد و پیشرفت و کسب درامد بیشتر از روز های شروع به کار 

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • CRM
  • Microsoft Office
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

حقوق

  • حقوق از ۵,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۷/۱۷ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه