استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در واحد مشارکتهاي مردمي رعد الغدير در جست و جوی يک نفر کارشناس جذب مشارکتهاي مردمي خلاق و توانا هستیم که با برخورداري از دانش روابط عمومي مطلوب و توانايي طرح نويسي، برگزاري کمپين هاي جمع سپاري مالي و ارتباط موثر با خيرين و شرکتهاي خصوصي و جلب علايق و افزايش حس رضايت آنان از امور عام المنفعه ؛ نسبت به تامين منابع به شکل اثر بخش فعاليت نمايد. اگر فردی با انگیزه، با استعداد و علاقهمند به پيشرفت و ضمنا علاقمند به فعاليت در امور انساندوستانه هستيد، ما در رعد الغدير منتظر دیدارتان هستیم.
مسئولیتها:
تیمسازی و گرد همآوری متخصصين داوطلب علاقمند به امور توانمند سازي افراد داراي معلوليت
تعریف فرآیندهای جذب مشارکت مرتبط با تیم پشتیبانی و پیگیری و بهبود فرآیندهای موجود
حفظ و گسترش سرمایه انسانی
خلاقيت و قدرت در مذاکره در تماسهای ورودی و خروجی تسهيلگران و ذينفعان
شناسایی نیازهای مددجو و خيريه و ارائه راه حل جهت بر طرف کردن نیازها
تعریف فرآیندهای ارزیابی و کنترل مستمر تسهيلگران جهت حفظ ارتباط آنها با رعد الغدير
تعریف فرآیندهای جدید و ارائه راهکارهای موثر ارتباط با بخش خصوصي در اجراي CSR شرکتي
تهیه گزارشات مدیریتی اعم از گزارش عملکرد و پیشرفت کار
مهارتها:
مسئولیتها:
تیمسازی و گرد همآوری متخصصين داوطلب علاقمند به امور توانمند سازي افراد داراي معلوليت
تعریف فرآیندهای جذب مشارکت مرتبط با تیم پشتیبانی و پیگیری و بهبود فرآیندهای موجود
حفظ و گسترش سرمایه انسانی
خلاقيت و قدرت در مذاکره در تماسهای ورودی و خروجی تسهيلگران و ذينفعان
شناسایی نیازهای مددجو و خيريه و ارائه راه حل جهت بر طرف کردن نیازها
تعریف فرآیندهای ارزیابی و کنترل مستمر تسهيلگران جهت حفظ ارتباط آنها با رعد الغدير
تعریف فرآیندهای جدید و ارائه راهکارهای موثر ارتباط با بخش خصوصي در اجراي CSR شرکتي
تهیه گزارشات مدیریتی اعم از گزارش عملکرد و پیشرفت کار
مهارتها:
طرح نويسي
آشنايي با نرم افزار Office
مسلط به امور رهبری و مدیریت تیم
دارای مهارت های ارتباطی به ویژه ارتباط با تسهيلگران
دارای روحیهی تعاملی و همکاری با سایر تیمها و افراد
دارای قدرت تصمیم گیری و حل مسائل
قدرت پيگيري بالا
*داشتن مهارت های دیگر از جمله آشنايي با سوشال مدیا و تولید محتوا مزیت رقابتی شما محسوب می شود.
آشنايي با نرم افزار Office
مسلط به امور رهبری و مدیریت تیم
دارای مهارت های ارتباطی به ویژه ارتباط با تسهيلگران
دارای روحیهی تعاملی و همکاری با سایر تیمها و افراد
دارای قدرت تصمیم گیری و حل مسائل
قدرت پيگيري بالا
*داشتن مهارت های دیگر از جمله آشنايي با سوشال مدیا و تولید محتوا مزیت رقابتی شما محسوب می شود.
شایستگیها:
تطبیق پذیری
ارتباط موثر
مدیریت عملکرد
پاسخ گویی
توجه کامل به جزییات
پیش بینی
مسئولیت پذیری
تفکر تحلیلی
مسئولیت پذیر و متعهد
علاقهمند به توسعه فردی
منظم
صبور
شرایط احراز:
جنسیت : مهم نیست
سن: تا 40 سال
محدوده فعالیت:
منطقه 18 تهران- يافت آباد – ميدان الغدير
سابقه کار:
حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط
ساعت کاري:
8 صبح تا 16:30
تطبیق پذیری
ارتباط موثر
مدیریت عملکرد
پاسخ گویی
توجه کامل به جزییات
پیش بینی
مسئولیت پذیری
تفکر تحلیلی
مسئولیت پذیر و متعهد
علاقهمند به توسعه فردی
منظم
صبور
شرایط احراز:
جنسیت : مهم نیست
سن: تا 40 سال
محدوده فعالیت:
منطقه 18 تهران- يافت آباد – ميدان الغدير
سابقه کار:
حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط
ساعت کاري:
8 صبح تا 16:30
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۵,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست