آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس عملیات

تومن | Toman
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

تومن معتقد است که فرآیندهای منطقی و مؤثر، هسته اصلی یک جریان کاری موفق هستند. ما به دنبال فردی پرتلاش و باانگیزه هستیم که بتواند به ما در بهبود عملیات روزانه کمک کند و با اطمینان از کارایی و رعایت بودجه در تمامی دپارتمان‌ها، فرآیندها را بهینه‌سازی کند. متخصص عملیات باید توانایی ارتباط با افراد در سراسر سازمان را داشته باشد، بتواند مشکلات را حل کرده و در مواقع لزوم ابتکار عمل نشان دهد و همچنین مهارت مدیریت زمان برای انجام وظایف متنوع را داشته باشد. فرد ایده‌آل برای این نقش، هماهنگ‌کننده‌ای طبیعی است که اهداف کلی را به خوبی درک کرده و به جزئیات توجه دقیقی دارد.

مسئولیت‌ها:

-  پاسخ به تماس و پیام های ورودی مشتریان به صورت روزانه.

-  دریافت دقیق سوالات و مشکلات  مشتریان و ارائه سریع راه حل مطابق با دستورالعمل های شرکت.

  - حفظ آرامش و رعایت ادب در شرایط استرس زا هنگام برخورد با پارتنرها

- انتقال موارد مورد نیاز به کارشناسی فنی به تیم های مربوطه و پیگیری مورد تا رسیدن به راه حل نهایی.

مهارت‌ها و الزامات موردنیاز:

- داشتن حداقل مدرک کارشناسی.

- مهارت‌های اثبات‌شده در سازمان‌دهی، از جمله مدیریت زمان.

- توانایی تحلیل و حل مسئله.

- روحیه چالش‌پذیر

- توانایی رسیدگی به حجم کاری بالا

- دقت و نتیجه‌گرایی

- مهارت‌های قوی در ارتباطات کلامی و نوشتاری.

- توجه دقیق به جزئیات.

-  آمادگی برای انجام کار در روزهای تعطیل و مناسبت‌ها و شیفت های متفاوت در صورت نیاز.

-  تسلط به برنامه های کاربردی کامپیوتری مانند Microsoft Windows، Word و Excel

مهارت‌های مورد نیاز

  • عملیات
  • Microsoft Office
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۹/۲۶ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه