استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل و وظایف
- نصب سیستم عامل , نرم افزارهای کاربردی و تخصصی در بخش های ستادی و مهندسی (Windows , Office(Outlook ) , Autocad ,PDMS , … )
- عیب یابی سیستم عامل و توانایی برطرف کردن آنها / عیب یابی و نظارت بر عملیات Passive شبکه / تعمیرات دستگاه های کپی و پرینترها / نصب درایور / Sharing
- آشنا با محیط VOIP و ست کردن گوشی های تلفن VOIP و ارتباط با SYS Admin
- انبارداری IT / لیبل زدن و پلمب کردن کامپیوترها و شناخت قطعات سخت افزاری و مشخص کردن شناسنامه کامپیوترها ( توسط نرم افزار Asset Manager )
- توانایی کار با Access Point های شبکه و دید نسبتاً خوب در رابطه با تجهیزات وایرلس میکروتیک
- نظم و کار دقیق و Follow کردن Task های روزانه و هفتگی
- کارمند بخش اداری واحد IT در رابطه با امور محوله از قبیل پرداخت قبوض اینترنت و مخابرات / اتوماسیون اداری
مهارتها و توانمندیهای تخصصی :
- دارا بودن مدرک A+
- شناخت Print Server و درایورهای Print Device ها
- دارا بودن مدرک MCSE مزیت محسوب می شود.
- نصب تخصصی نرم افزارها و Office
مهارت ها و تخصصیهای عمومی:
- تجربه کار تیمی و گروهی
- منظم و علاقه مند به یادگیری در این حوزه
- مسئولیت پذیر و رعایت اصول سلسله مراتبی
روز و ساعت کاری:
شنبه تا سه شنبه 7:30 الی 17:00 و چهارشنبه 7:30 الی 16:00 ( 30 دقیقه شناوری )
مهارتهای مورد نیاز
- شبکه
- Helpdesk
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت