استخدام (NOC Enginee (Tier1

شرح موقعیت شغلی

• پایش مداوم تجهیزات شبکه، سرورها و سرویس‌های حیاتی بانک
•  بررسی و تحلیل اولیه رخداد ها و تیکت ‌ها و تشخیص آنها بر اساس اصول Management  Incident 
• همکاری و هماهنگی مستمر با تیم‌های فنی جهت رفع مشکلات و انجام Escalation در زمان مناسب.
• شناسایی، تحلیل و پیگیری مشکلات با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ و متریک‌های سیستمی.
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت سرویس‌ها، Availability  و عملکرد تراکنش‌ها.
• مستندسازی دقیق رخدادها، اقدامات انجام‌شده و نتایج جهت استفاده در فرآیند Root Cause Analysis (RCA).

• مدرک کارشناسی و یا بالاتر در یکی از رشته ‌های زیر مجموعه مهندسی فناوری اطلاعات.  
• حداقل ۲ سال سابقه کار در حوزه NOC، عملیات IT یا مانیتورینگ سامانه‌ ها.
• تجربه کاری در حوزه بانکی و فین تک مزیت محسوب میگردد.
• داشتن کارت پایان خدمت و یا معافیت دائم.
•  آشنایی عملی با مفاهیم Monitoring و Alerting و کار با ابزارهایی مانند Zabbix , Prometheus , Grafana , PRTG , SolarWinds
• آشنایی به مباحث شبکه.
• آشنایی با سیستم ‌عامل‌  Linux(کار با لاگ ها،دستورات پایه)
• توانایی انجام به کار به صورت شیفت ( چرخشی  شامل شیفت های صبح و شب)
•  توانایی مدیریت استرس و حفظ تمرکز در شرایط بحرانی، مسئولیت‌ پذیری و توانایی ارتباط مؤثر با سایر تیم ها 

•  امکان دورکاری
• ساعات کاری انعطاف‌پذیر
• دوره‌های آموزشی و فرصت‌های توسعه حرفه‌ای
• پروژه جایگزین خدمت سربازی (محدود)
• بیمه تکمیلی
• بودجه فعالیت‌های تیمی
• پاداش عملکرد
• وام
• کمک هزینه ناهار

مهارت‌های مورد نیاز

• noc
• ZABBIX
• Linux
• +NETWORK
• نصب و راه اندازی شبکه

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه