آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

بلوبانک | blu Bank
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

با توجه به فعالیت بلوبانک در زمینه ارائه خدمات غیر حضوری بانکی، ما برای همکاران‌مان در تیم پشتیبانی مشتریان، آموزش‌های جامعی درخصوص اطلاعات بانکی، کاربری اپلیکیشن و آشنایی تخصصی با سرویس‌های بانکی داریم. ارزش اصلی تیم ما رفع مشکلات و ابهامات مشتریان و تحکیم و توسعه‌ی ارتباط با آن‌ها، در کوتاه‌ترین زمان ممکن و به حرفه‌ای‌ترین شکل می‌باشد. حفظ وفاداری مشتریان و افزایش کاربری محصولات، وظیفه کارشناسان پشتیبانی مشتریان است.

در صورتی که شما روابط اجتماعیِ قوی، دقت بالا و پشتکار زیادی دارید، رزومه کاری خود را برای ما ارسال کنید. بی‌صبرانه مشتافیم تا با حضور درخشان شما به تیمی توان‌مندتر تبدیل شویم. 

نقش همکار ما در این موقعیت شغلی:




ما در بلولاین (خط ارتباطی مشتریان بلوبانک)، مشتاقانه در تلاشیم تا ارتباطات ورودی مشتریان‌مان از دو بستر چت و تماس رو در کوتاه‌ترین زمان ممکن با ادبیات دوست‌داشتنی پاسخ بدیم و با استفاده از پنل‌های مختلف مالی و پرداختی و فنی مسئله‌هاشون رو حل کنیم.






تجربیات و ویژگی‌های لازم:

بازه سنی بین 19 تا 35 سال
آشنایی کلی با نرم افزارهای  Word, Excel
توانایی بالا در مذاکره و مکالمه‌ی موثر با مشتریان
توانایی حل مسئله و برخورداری از هوش هیجانی مناسب
توانایی مدیریت استرس در شرایط سخت کاری
علاقه‌مند به تکنولوژی و حوزه‌های بانکی
علاقه‌مند به کار تیمی
ترجیحاً آشنا با زبان انگلیسی

شیفت صبح
از ساعت 10 تا 18

شیفت عصر
از ساعت 16 تا 00 بامداد
از ساعت 18 تا 02 بامداد




شیفت بامداد
از ساعت 24 تا 8 صبح

محل کار (حضوری): تهران، بلوار نلسون ماندلا (جردن)




مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به تلفن
  • پشتیبانی

زبان‌های مورد نیاز

  • انگلیسی

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

حقوق

  • حقوق از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۱/۱۴ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه