استخدام کارشناس احراز هویت (شیفت عصر و شب)

شرح موقعیت شغلی

• بررسی پرونده های دریافتی مشتریان
• برقراری تماس تلفنی با مشتری در صورت نیاز
• تحقق روزانه تارگت های کمی و کیفی
• ثبت و پیگیری تیکت ها در خصوص مشکل ایجاد شده
• انجام امور مرتبط با بازیابی رمز
• مطالعه مصوبه های بروزرسانی شده بانک مرکزی
• اجرای فرایندها طبق استانداردهای تعریف شده

• آشنایی باپنل های مرتبط واحد احراز
• آشنایی با قوانین بانکی
• تسلط بر مبانی مبارزه با پولشویی
• تسلط بر دستورالعمل های واحد احراز هویت

• شیفت صبح: 10 تا 18
• شیفت عصر: 16 تا 00 و میان شیفت 18 تا 02 بامداد
• شیفت بامداد: 00 بامداد تا 08 صبح

• دوره‌های آموزشی و فرصت‌های توسعه حرفه‌ای
• بیمه تکمیلی
• بودجه فعالیت‌های تیمی
• پاداش عملکرد
• وام
• کمک هزینه ناهار

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• امور بانکداری

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه