استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
مهارت ها :
1- تسلط بر نرم افزارهای office ( WORD ,EXCEL,POWERPOINT)
2- تسلط بر تهیه گزارش
3- آشنا به سیستم CRM
4 تسلط بر کارکردن بر موتورهای جستجوگر وب
5- فن بیان قوی
شرح وظایف :
1- کار کردن با نرم افزار CRM ( نرم افزار جامع مدیریت امور مشتریان و سفارشات ) و وارد کردن اطلاعات مشتریان و دسته بندی آن
2- تماس با مشتریان و تنظیم وقت ملاقات برای کارشناس فروش
3- پیگیری در CRM و بارگذاری گزارشات جلسه توسط کارشناسان فروش
4- تهیه گزارشات هفتگی از CRM ( تعداد بازدیدها- پیش فاکتورها - فاکتورهای صادره )
5- پیگیری احذ گزارشات از کارشناسان فروش
1- تسلط بر نرم افزارهای office ( WORD ,EXCEL,POWERPOINT)
2- تسلط بر تهیه گزارش
3- آشنا به سیستم CRM
4 تسلط بر کارکردن بر موتورهای جستجوگر وب
5- فن بیان قوی
شرح وظایف :
1- کار کردن با نرم افزار CRM ( نرم افزار جامع مدیریت امور مشتریان و سفارشات ) و وارد کردن اطلاعات مشتریان و دسته بندی آن
2- تماس با مشتریان و تنظیم وقت ملاقات برای کارشناس فروش
3- پیگیری در CRM و بارگذاری گزارشات جلسه توسط کارشناسان فروش
4- تهیه گزارشات هفتگی از CRM ( تعداد بازدیدها- پیش فاکتورها - فاکتورهای صادره )
5- پیگیری احذ گزارشات از کارشناسان فروش
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتری
- CRM
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت