استخدام مدرس فروشندگی طلا و جواهر
شرح موقعیت شغلی
یک موسسه فرهنگی هنری معتبر با ۳۳ سال سابقه در تهران – خیابان پاسداران، جهت تکمیل کادر آموزشی خود، نیازمند جذب مدرس متخصص و مسلط به فرآیندها، اصول و فنون فروشندگی حرفهای در صنعت طلا و جواهر است.
شایستگیها و مهارتهای تخصصی مورد نیاز:
۱. شناخت عمیق محصولات طلا و جواهر (Product Knowledge):
- شناخت فلزات: آشنایی کامل با انواع طلا (عیارها، رنگها، آلیاژها)، نقره، پلاتین و فلزات قیمتی دیگر.
- شناخت سنگهای قیمتی و نیمهقیمتی: آشنایی با انواع سنگها (الماس، یاقوت، زمرد، فیروزه، عقیق و…)، خصوصیات (رنگ، تراش، وضوح، قیراط)، ارزشگذاری و تشخیص سنگهای اصل از بدل.
- آشنایی با سبکها و ترندها: درک روندهای روز بازار، سبکهای مختلف طراحی جواهرات (کلاسیک، مدرن، مینیمال، اقوام و…) و ارتباط آنها با مخاطبان هدف.
- آشنایی با فرآیند تولید: درک کلی از مراحل ساخت طلا و جواهر برای پاسخگویی به سوالات مشتریان در مورد کیفیت ساخت، اصالت و ارزش محصول.
۲. مهارتهای فروش و مشتریمداری (Sales & Customer Service Skills):
- اصول مذاکره و متقاعدسازی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتری، درک نیازها و خواستههای او، ارائه راهنمایی تخصصی و متقاعد کردن مشتری برای خرید.
- مدیریت اعتراضات: مهارت در پاسخگویی به سوالات، نگرانیها و اعتراضات احتمالی مشتریان به شیوهای حرفهای و سازنده.
- تکنیکهای فروش: آشنایی با روشهای مختلف فروش (فروش مشاورهای، فروش بستهای، فروش مکمل) و بهکارگیری آنها در شرایط متفاوت.
- برقراری ارتباط بلندمدت: توانایی ایجاد حس اعتماد و وفاداری در مشتری برای مراجعات بعدی.
۳. شناخت بازار و رقبا (Market & Competitor Awareness):
- تحلیل بازار: درک وضعیت فعلی بازار طلا و جواهر، عوامل مؤثر بر قیمتگذاری و روند تقاضا.
- شناخت رقبا: آشنایی با نقاط قوت و ضعف برندها و فروشگاههای رقیب.
- قوانین و مقررات: آگاهی از قوانین مربوط به خرید و فروش طلا و جواهر، فاکتور نویسی، مالیات و استانداردهای مربوطه در ایران.
۴. مهارتهای ارتباطی و آموزشی (Communication & Teaching Skills):
- فن بیان قوی: توانایی صحبت کردن واضح، شیوا و با اعتماد به نفس.
- توانایی انتقال دانش: مهارت در توضیح مفاهیم پیچیده به زبان ساده و قابل فهم برای افراد با سطوح دانش متفاوت.
- صبر و حوصله: توانایی مدیریت کلاسهای آموزشی و پاسخگویی به سوالات متعدد هنرجویان.
- ارائه نمونه: توانایی ارائه سناریوهای فروش، نمونه مکالمات و تحلیل موارد موفق و ناموفق.
الزامات عمومی:
- سابقه کار مرتبط: حداقل ۵ سال سابقه کار موفق در زمینه فروشندگی طلا و جواهر، مدیریت فروشگاه طلا و جواهر، یا کارشناسی فروش در این صنعت.
- تجربه تدریس (مزیت محسوب میشود): سابقه تدریس در دورههای فروش، بازاریابی یا آموزش محصولات طلا و جواهر.
- ویژگیهای فردی: ظاهر آراسته، روابط عمومی بالا، انرژی مثبت، ذهن تحلیلگر و علاقهمند به آموزش.
- شرایط حضور: برگزاری کلاس به صورت حضوری.
- سن: حداقل ۳۰ سال.
- موقعیت: نزدیکی به منطقه پاسداران مزیت محسوب میشود.
مهارتهای مورد نیاز
- تدریس و آموزش
- تدریس
- فروشندگی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست