استخدام مدرس فروش (مبلمان و لوازم منزل-آقا)
شرح موقعیت شغلی
یک موسسه فرهنگی هنری معتبر با ۳۳ سال سابقه در تهران – خیابان پاسداران، جهت تکمیل کادر آموزشی خود، نیاز به جذب مدرس متخصص فروش مبلمان و لوازم منزل دارد.
کلیه موارد زیر توسط متخصصین استخدام ما بررسی خواهد شد.
شایستگیها و مهارتهای مورد نیاز:
سابقه و تجربه:
دارای تجربه عملی در فروش مبلمان، سرویس خواب، میز و صندلی، مصنوعات چوبی، دکوراتیو، اکسسوری منزل، کالای خواب یا سایر لوازم مرتبط با دکوراسیون داخلی، همراه با سابقه تدریس، آموزش یا منتورینگ در حوزه فروش.
تسلط بر اصول و فنون فروش:
تسلط بر اصول فروش حضوری، تلفنی و آنلاین، نیازسنجی مشتری، معرفی حرفهای محصول، فن بیان در فروش، متقاعدسازی، پاسخگویی به اعتراضات مشتری، پیگیری مؤثر، نهاییسازی فروش و حفظ ارتباط بلندمدت با مشتری.
شناخت بازار مبلمان و لوازم منزل:
آشنایی کامل با فضای بازار مبلمان و لوازم منزل، دستهبندی محصولات، رفتار خرید مشتری، سبکهای مختلف دکوراسیون، بازههای قیمتی، فصلهای فروش، رقبا و روندهای بازار.
آشنایی با ویژگیهای تخصصی محصول:
توانایی آموزش شناخت متریالها از جمله چوب، MDF، فلز، پارچه، چرم، فوم، یراقآلات، رنگ، روکش، ابعاد، کیفیت ساخت، دوام، نحوه نگهداری و تفاوتهای فنی و ظاهری محصولات برای ارائه بهتر به مشتری.
توانایی آموزش مشاوره فروش:
توانایی آموزش نحوه برخورد حرفهای با مشتری، کشف نیاز واقعی، درک سلیقه و بودجه مشتری، پیشنهاد محصول متناسب با فضا و سبک زندگی، ایجاد حس اعتماد و هدایت مشتری به تصمیم خرید.
آشنایی با اصول چیدمان و دکوراسیون:
شناخت مناسب از سبکهای دکوراسیون داخلی، هماهنگی رنگ، انتخاب مبلمان متناسب با فضا، ابعاد، نور، کاربری محیط و توانایی انتقال این مفاهیم در فرآیند فروش.
تسلط بر فروش تجربهمحور و مشتریمحور:
توانایی آموزش فروش بر اساس تجربه مشتری، رفتار حرفهای در شوروم، نحوه پرزنت محصول، ساخت حس ارزش در ذهن مشتری، افزایش رضایت مشتری و تبدیل مراجعهکننده به خریدار وفادار.
آشنایی با فروش در فضای دیجیتال:
توانایی آموزش فروش و پاسخگویی در اینستاگرام، واتساپ، سایت و سایر بسترهای آنلاین، تهیه محتوای فروشمحور، پاسخ حرفهای به دایرکت و پیام، و تبدیل مخاطب آنلاین به مشتری.
آشنایی با تکنیکهای افزایش فروش:
توانایی آموزش Cross-selling، Up-selling، فروش مکمل، افزایش میانگین فاکتور، پیشنهاد ترکیبی محصولات، ایجاد انگیزه خرید و استفاده از کمپینها و پیشنهادهای مناسبتی.
آشنایی با فرایند ثبت سفارش و خدمات پس از فروش:
شناخت روند ثبت سفارش، هماهنگی ارسال، زمان تحویل، پیگیری سفارش، رسیدگی به شکایات، مدیریت انتظارات مشتری و حفظ کیفیت ارتباط پس از خرید.
آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی:
آشنایی کاربردی با ابزارهای هوش مصنوعی برای تولید متن فروش، پاسخگویی سریع، ایدهپردازی برای محتوا، سناریوی فروش، تحلیل رفتار مشتری و بهبود ارتباط با مخاطب؛ مانند ChatGPT یا ابزارهای مشابه مزیت محسوب میشود.
آموزش پروژهمحور:
توانایی آموزش هنرجویان از مبانی فروش تا اجرای سناریوهای واقعی فروش در حوزه مبلمان و لوازم منزل، شامل مشاوره، معرفی محصول، پاسخ به مشتری، نهاییسازی فروش و پیگیری ارتباط با مشتری.
توانایی آموزش به سطوح مختلف:
توانایی تدریس به هنرجویان مبتدی تا فعالان فروش، با ارائه مثالهای واقعی، سناریوهای کاربردی، تمرینهای عملی، نقشآفرینی فروش و رفع اشکال در موقعیتهای واقعی بازار.
نمونهکار و سابقه اجرایی:
ارائه رزومه حرفهای شامل سابقه فروش، آموزش، همکاری با فروشگاهها، شورومها، برندهای مبلمان یا لوازم منزل و در صورت امکان نمونههای آموزشی، رضایت مشتریان یا دستاوردهای فروش مزیت محسوب میشود.
الزامات عمومی:
- منظم، مسئولیتپذیر و متعهد به کیفیت آموزش
- دارای فن بیان مناسب و توانایی انتقال مفاهیم فروش، ارتباط با مشتری و شناخت محصول
- صبور، خوشبرخورد و توانمند در ارتباط با هنرجویان
- آشنا با بازار کار فروش، شوروم، دکوراسیون داخلی و فروش کالای منزل
- توانایی تدریس عملی، کاربردی و پروژهمحور
- بهروز بودن در زمینه تکنیکهای فروش، رفتار مشتری و فروش آنلاین مزیت محسوب میشود
- امکان برگزاری کلاس به صورت حضوری
- حداقل سن ۳۰ سال
- نزدیک بودن به منطقه پاسداران مزیت محسوب میشود.
مهارتهای مورد نیاز
- تدریس و آموزش
- تدریس
- فروش
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست