آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارشد خدمات پس از فروش

پویش رایان داتیس | Pooyesh Rayan Datis
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

- بررسی کیفی و کمی تماس ها و کارشناسان پشتیبانی تلفنی
- مسئولیت هماهنگی تامین کالا از انبار فروش شرکت در صورت عدم موجودی در انبارهای برد و خدمات
- پاسخگویی تلفنی و حل مشکلات مشتری و ثبت گزارش تماس بصورت آنلاین در نرم افزار CRM
- دریافت firmware از کمپانی سازنده و پیگیری مشکل مشتری تا حل مشکل کامل آن
- ایجاد فایل problem list با کمپانی سازنده و ایمیل ماهانه آن و پیگیری موارد تا زمان مرتفع شدن آن
- اعلام مشکل های سریالی و پیگیری آنها تا زمان حصول نتیجه
- ارجاع دستگاههای تعمیری به کارشناسان تعمیرات
- مسئولیت کامل کنترل موجودی و تامین به موقع قطعات و بردهای مصرفی واحد تعمیرات
- انجام هماهنگی های لازم جهت دریافت نمونه سالم مورد نیاز در تست های فنی و شبیه سازی ایرادات اعلام شده توسط مشتریان
- پشتیبانی، کمک و جایگزین سایر پرسنل فنی در مواقع خاص در صورت صلاحدید مدیر خدمات
- انجام سایر امور محوله در مواقع خاص با صلاحدید مدیر خدمات


مزایا:
بیمه از روز اول
بیمه تکمیلی
سرویس رفت و برگشت
بسته ها و هدایای مناسبتی

*ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی17:30 / پنجشنبه ها(دو بار در ماه) 8:30 الی 13
محل کار:تهرانپارس



مهارت‌های مورد نیاز

  • خدمات پس از فروش
  • ارتباط با مشتری
  • پشتیبانی فنی

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۱۲/۰۷ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه