استخدام کارشناس خدمات پس از فروش (واحد پذیرش-آقا)
شرح موقعیت شغلی
- انجام کلیه فرآیند پذیرش و ارسال محصولات (دریافت، تحویل به قسمت تعمیرات، بسته بندی و ارسال به مشتری)
- هماهنگی با شرکت های حمل و نقلی و پستی جهت ارسال محصولات
- ثبت تمامی مراحل (دریافت و ارسال) با جزئیات کامل در اتوماسیون
- پیگیری امور مالی مربوط به مشتریان
- ارائه خدمات خارج از گارانتی اعم از اعلام مبلغ، صدور فاکتور، پیگیری، دریافت وجه و...
- بررسی گارانتی محصولات و کنترل کیفی محصولات تعمیر شده
- قابلیت ارائه گزارشات منظم به مدیریت واحد
شایستگی های عمومی:
- دقت و تمرکز بالا
- پیگیری
- کار تیمی
- صبور و با حوصله
مزایا:
بیمه از روز اول
بیمه تکمیلی
پاداش
سرویس رفت و برگشت
هدایای مناسبتی
ناهار سازمانی
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی17:00 (17 تا 19 اضافه کار)
- هماهنگی با شرکت های حمل و نقلی و پستی جهت ارسال محصولات
- ثبت تمامی مراحل (دریافت و ارسال) با جزئیات کامل در اتوماسیون
- پیگیری امور مالی مربوط به مشتریان
- ارائه خدمات خارج از گارانتی اعم از اعلام مبلغ، صدور فاکتور، پیگیری، دریافت وجه و...
- بررسی گارانتی محصولات و کنترل کیفی محصولات تعمیر شده
- قابلیت ارائه گزارشات منظم به مدیریت واحد
شایستگی های عمومی:
- دقت و تمرکز بالا
- پیگیری
- کار تیمی
- صبور و با حوصله
مزایا:
بیمه از روز اول
بیمه تکمیلی
پاداش
سرویس رفت و برگشت
هدایای مناسبتی
ناهار سازمانی
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی17:00 (17 تا 19 اضافه کار)
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- خدمات پس از فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت