استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
انتظارات
· ریشهیابی اشکالات محصول و اقدام به رفع آن
· مانیتورینگ سرورهای عملیاتی
· تهیه مستند و راهبری محصول
· پاسخگویی به شوالات و راهنمایی کاربران
· تسلط به پایگاه داده Oracle
· تسلط به کوئری نویسی
· تسلط به PlSql
· تسلط به کار با xmlفایل ها
· آشنایی با سیستم عامل Linuxو AIX
مهارت ها
· دقت و توجه به جزئیات
· توانایی حل مسئله و مهارت تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکل
· توانایی تصمیم گیری درست و به هنگام
· توانایی ارتباط با مشتری
· توانایی برقراری ارتباط موثر با همکاران
*آشنایی با کسب و کار مالی بانکی یا سابقه پشتیبانی نرم افزار مالی، مزیت محسوب میشود.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت