استخدام کارشناس مرکز تماس (آقا-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما در "سرزمین هوشمند پاد" به دنبال جذب همکار با عنوان "کارشناس مرکز تماس" هستیم. همکار ما در این بخش دارای وظایف، مسئولیتها و مهارتهای زیر خواهد بود:
- پاسخگویی و راهنمایی مشتریان و جلب رضایت کامل ایشان
- انتقال مشکلات فنی به مدیر مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجه
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت سازمانی
- توانایی کار با نرم افزارهای آفیس و CRM
- تسلط به مباحث روز ارتباط با مشتری و شناسایی نیاز مشتری
- دانش کافی در حوزه استفاده از ابزارهای تحت وب
- روابط عمومی بالا و دارای فن بیان مناسب
- منظم، مسئولیت پذیر و فعال
- توانمند و علاقمند به انجام کار تیمی
- علاقه مند به یادگیری و قدرت فراگیری بالا
مزایا:
پاداش های فصلی و مناسبتی
پاداش های فصلی و مناسبتی
- سهام تشویقی
- دوره های آموزشی
- بیمه تکمیلی
- صبحانه، ناهار و شام
- ...
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
- آفیس
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت