استخدام کارشناس پشتیبانی مرکز داده (شیفت عصر و شب-آقا)
شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش بنیان رایانش ابری پیشرو جهت تکمیل تیم پشتیبانی شیفت شب و عصر خود در مرکز داده یکی از معتبرترین دانشگاههای کشور از علاقه مندان و واجدین شرایط و فارغ التحصیل در رشته های مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر، IT و یا برق دعوت به همکاری مینماید.
تعداد جذب:
۲ نفر
واحد سازمانی:
سرویس و خدمات – سرویس های مرکز داده
مهارت ها :
- تسلط به مفاهیم پشتیبانی
- تسلط به نرم افزارهای اداری
- آشنایی با مفاهیم رایانه و IT و شبکه
- مسلّط به Linux Essentials و Network
- حداقل ۳ سال سابقه کار مرتبط
- روابط عمومی بسیار قوی
آموزش های مورد نیاز جهت احراز پست:
- دوره فشرده آشنایی با مفاهیم مرکز داده Network Monitoring
- مطالعه و تسلط یافتن بر مستندات محصولات مجموعه از جمله SLA & SOC
شرح وظایف و مسئولیت های پست:
1. ساعت کاری شامل 5 شیفت از ساعات ذیل است:
- ساعت ۱۶ الی ساعت ۲۴ همه روزه
- ساعت ۲۴ الی ۸ صبح همه روزه
- ۸ صبح تا ساعت ۱۶ پنج شنبه، جمعه و روزهای تعطیل
2. نظارت بر سلامت مرکز داده در طی ساعت کاری مشتمل بر مسائل زیر:
- نظارت بر صحت عملکرد سرویسهای مرکز داده (ایمیل، directory server، سرویس¬های وب و غیره)
- نظارت بر برقراری و کیفیت اتّصالات و ارتباطات شبکه
- نظارت بر سامانه اعلان و اطفاء حریق
3. پاسخگویی به سوالات مشتریان از طرق زیر:
- مراجعه حضوری
- تماس تلفنی
- ایمیل
- سامانه تیکتینگ
4. ارائه گزارش های روزانه عملکرد به مدیر
5. آگاه سازی مدیر فنی در صورت بروز هر گونه حادثه و اقدام بر اساس دستورالعمل مربوطه
6. انجام سایز امور محوله در حدود وظایف و اختیارات که از طرف مافوق ابلاغ میشود
7. بررسی، تأیید یا تصویب تمامی اسناد، مدارک، گزارشات و سایر موارد مرتبط با شغل
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- نرم افزار های اداری
- Network
- Linux
- مفاهیم شبکه
- ِDataCenter
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست