استخدام کارشناس مرکز تماس مشتریان
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت‌های پشتیبان مشتریان:
- پاسخگویی به تماس‌ها و ایمیل‌ها
- راهنمایی مشتریان از طریق چت و شبکه های اجتماعی
- بررسی محتواهای ارسالی
- بررسی و پیگیری سفارشات مشتریان
- ارسال به موقع گزارش ها برای مدیر واحد
نیازمندی‌ها:
- روابط عمومی قوی
- گویش و ادبیات مناسب
- علاقه به یادگیری
- آشنا با فرایندهای ارتباط با مشتری.
- مهارت خوب در کار با نرم‌افزارهای اداری و نرم‌افزاری‌های موبایل
حداقل داشتن حداقل یکسال تجربه کاری
مزایای کار در شرکت:
پرداخت به موقع حقوق 28 هر ماه ، پرداخت بیمه تامین اجتماعی ، محیط بدون استرس و آرام
محل شرکت : بلوار افریقا
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به تلفن
- راهنمایی مشتریان
- پیگیری
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست