استخدام کارشناس سوشال مدیا
شرح موقعیت شغلی
مهارت‌های تخصصی:
پاسخدهی به‌موقع کامنت‍ها و دایرکت
راهنمایی و مشاوره درست وبه موقع مشتریان
پیگیری شکایت‌ها و انتقال درست و به‌موقع به مدیر روابط عمومی
پرکردن شیت مرخصی‌هاو دورکاری‌هاو ...
تولید محتوا سوشال (تلگرام)
ثبت اطلاعات میهمان
ثبت رزرو رویداد‌ها در روبیکا و دیدار
ارسال اطلاعات به میهمان
رسیدگی به پروسه شکایت‌ها(انتقال شکایت مهمان به پشتیبانی و روابط‌عمومی،پیگیری تا حل‌مسئله
پیگیری کنسلی رزرو
عودت وجه در صورت کنسلی
پیگیری مالی مرتبط با تبلیغات
گزارش تبلیغات اینستاگرام
مزایا: بیمه درمان تکمیلی، اتاق بازی، فضای استراحت، بسته ها و هدایای مناسبتی، تسهیلات تفریحی و گردشگری، میان وعده، ساعت کاری منعطف، وام و ...
مهارت‌های مورد نیاز
- شبکه های اجتماعی
- تولید محتوا
- Social Media
- کمپین‌های تبلیغاتی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست