استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (اصفهان)
توانایی های مورد نیاز :
- مدیریت و پاسخگویی چت هاي آنلاین وتماس هاي ورودي و خروجی مشتریان
- مدیریت وپاسخگویی به مراجعین حضوري
- رسیدگی به درخواست ها و شکایتهاي مشتریان ( انتقال به واحد و مسئول مربوطه در سریعترین زمان ممکن و تلاش در حل آن ها و انعکاس نتایج به مشتریان)
- ارائه دادهها و گزارشهاي ضروري به تیم / مدیر بخش
- نظارت بردرخواستهاي دسترسی به سیستم وارائه آموزش هاي ضروري به مشتریان
- توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری
- بادقت و سرعت عمل بالا
-
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
-
امورمشتریان
-
پاسخگویی به مشتریان
تمام وقت
۱۴۰۳/۰۲/۱۶
ارسال رزومه