آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس عملیات مرکز تماس

پیتام | Peytam
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرکت پیتام به عنوان کامل ترین (BPO (Business Process Outsourcing ایران و به منظور تقویت تیم عملیات خود، نیازمند جذب کارشناس عملیات است. دانش آموختگان رشته های مهندسی صنایع و مدیریت که به اصول طراحی و بهبود ساختارهای گزارشات مسلط هستند، مخاطب اصلی تصدی این شغل هستند. اگر دارای روحیه چالشگری و ساختن، و آماده ورود به فضایی پویا هستید، پیتام آماده پیوستن شماست.

- طراحی و ایجاد فرآیندهای تیم های مختلف و همچنین محصولات ورودی
- ارتباط گیری موثر با تیم های مختلف جهت هماهنگی و دریافت پروژه
- ساخت داشبردهای گزارشاتی متناسب با نیازمندی ها
- ساخت و ارسال گزارشات واحدهای مختلف مرکز تماس
- شناسایی و بهبود فرآیند های محصول
- بهبود فرآیندهای موجود در محصولات حال حاضر و تصمیم سازی برای اقدام بهبود دهنده
- مدیریت پروژه و آشنایی با Agile Project Control
- توانایی کار با سیستم CRM و مدیریت دسترسی ها

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • agile
  • BPO

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

حقوق

  • حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

IT / DevOps / Server

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۵/۳۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه