استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
مهارت ها:
فن بیان قوی ، صبور و خوش برخورد
تماس روزانه با مشتریان و توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری
پشتیبانی و ارتباط با مشتری
رسیدگی به امور مشتریان قدرت پیگیری بالا تا حصول نتیجه
دارای دقت و سرعت عمل بالا
توانایی اولیه عارضه یابی و تحلیل داده ها
دانش مورد نظر:
مسلط به office و نرم افزارهای گزارش گیری
مسلط به اصول و فنون مذاکره
دارای حداقل 2 سال کار مرتبط
فن بیان قوی ، صبور و خوش برخورد
تماس روزانه با مشتریان و توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری
پشتیبانی و ارتباط با مشتری
رسیدگی به امور مشتریان قدرت پیگیری بالا تا حصول نتیجه
دارای دقت و سرعت عمل بالا
توانایی اولیه عارضه یابی و تحلیل داده ها
دانش مورد نظر:
مسلط به office و نرم افزارهای گزارش گیری
مسلط به اصول و فنون مذاکره
دارای حداقل 2 سال کار مرتبط
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن