استخدام کارشناس پشتیبانی فنی تلفنی (آشنا به شبکه-آقا)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز شغل:
- فن بیان قوی ، صبور و خوش برخورد
- خوش برخورد و دارای روابط عمومی بالا به همراه اعتماد به نفس مناسب
- توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری
- توانایی پاسخگویی و رفع سریع مشکلات مشترکین
- مسلط به office و نرم افزارهای گزارش گیری
- آشنا با مفاهیم شبکه، Network
- آشنا و مسلط به شبکه های رادیویی
- دارای روحیه کار تیمی ، دقت و سرعت عمل بالا
مسئولیت ها :
- پاسخ گویی به تلفن های پشتیبانی به طور منظم
- رفع مشکل مشترکین
- انجام امور محوله در ساعت کاری و ارائه گزارش به سرپرست
ساعت کار : روزهای شنبه الی جمعه ساعت 08:00 لغایت 16:00 ( تعطیلات رسمی با اضافه کاری )
مکان : خیابان شریعتی - بالاتر از خیابان دولت - خیابان خاقانی
مزایا:
- حقوق بموقع
- بیمه تکمیلی
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
- پیگیری امور مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست