استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف: :
- پاسخ گویی به تلفن های پشتیبانی و رفع مشکل مشترکین
- انجام امور محوله در طول شیفت و ارائه گزارش به سرپرست
الزامات:
- فن بیان قوی ، صبور و خوش برخورد
- دارای روابط عمومی بالا و اعتماد به نفس مناسب
- توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری
- دارای روحیه کار تیمی ، دقت و سرعت عمل بالا
- آشنابه تجهیزات و شبکه های رادیویی
- آشنا به CRM
ساعت کاری:
- دو شیف کاری: شیفت اول 08:00الی 16:00- شیفت دوم 16:00الی 24:00
مزایا:
- بیمه تامین اجتماعی
- فرصت‌های پیشرفت حرفه‌ای
- محیط کاری پویا و دوستانه
محل کار :
- خیابان شریعتی - بالاتر از دولت ( نزدیک به مترو قلهک و صدر )
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- CRM
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت