استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی
شرح موقعیت شغلی
جای یک پشتیبان تلفنی رسیدگی به امور مشتریان در مجموعه پرشین یدک خالیست.
شرح کار همکار پشتیبان تلفنی(کال‌سنتر) به روایت زیر است:
- توانایی پاسخگویی به تماس‌های مشتریان.
- توانایی ثبت سفارش مشتریان.
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان.
- توانایی دریافت سفارشات مشتریان به صورت دقیق
- تأیید اطلاعات مشتری و پردازش پرداخت‌ها
- توانایی کار با کامپیوتر
شرح کار همکار پشتیبان تلفنی(کال‌سنتر) به روایت زیر است:
- توانایی پاسخگویی به تماس‌های مشتریان.
- توانایی ثبت سفارش مشتریان.
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان.
- توانایی دریافت سفارشات مشتریان به صورت دقیق
- تأیید اطلاعات مشتری و پردازش پرداخت‌ها
- توانایی کار با کامپیوتر
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست