استخدام سرپرست فروش سازمانی
شرح موقعیت شغلی
مدیریت افراد
· تعیین اهداف، برنامههای عملکرد و استانداردهای دقیق و عینی برای کارشناسان
· ارتباط با کارکنان برای بررسی عملکرد، پیشرفت و اهداف، رسیدگی به مشکلات آنها و حل تعارضات سازمانی
· بررسی عمیق و ارائه گزارش عملکرد در خصوص هر کارشناس
· مربیگری کارشناسان برای کمک به بهبود عملکرد فروش
· مشاوره، حمایت، نظم دادن، انضباط بخشیدن و اخراج کارشناسان نامطلوب
· پیادهسازی سیستم ارزیابی عملکرد فروش و پرداخت پورسانت
· طرحریزی و اجرای برنامههای آموزشی (نیازسنجی، برنامه ریزی و اجرا)
· برنامهریزی جلسات منظم با تیم فروش
· انتخاب و استخدام کارشناسان داخل و خارج سازمان
مدیریت نیازهای مشتری
· حفظ درک عمیق از نیازهای مشتری و نظارت بر ترجیحات آنها
· حل مسائل مشتریان و پیگیری شکایات مشتری در رابطه با فروش و خدمات پس از فروش
· مشارکت در تنظیم قیمتگذاری و نرخهای تخفیف
· انتشار فصلنامه فروش سازمانی
· همکاری و ایدهپردازی در اجرای برنامههای مسرور کردن مشتری (باشگاه مشتریان)
مدیریت کسب و کار
· تقسیم بندی اهداف و پیشبینی درآمد سالانه و سه ماهه برای تیم فروش سازمانی
· ایجاد استراتژیهای فروش برای به دست آوردن مشتری یا مشتریان جدید
· پیگیری شاخصهای تیم فروش و ارائه گزارشهای مورد نیاز
· تجزیه و تحلیل دادههای فروش و ایجاد برنامههایی برای رسیدگی به انحراف عملکرد
· همکاری با مدیران بازاریابی برای تولید مشتری راغب
· مدیریت حضور در سوشال مدیا (سازمانی)
· حضور در لینکدین (شخصی)
· آماده سازی بودجه و تأیید هزینهها
· نظارت بر رقابت، شاخصهای اقتصادی، روند صنعت و تناسب آن با سبد کالایی
· تعیین فرایند فروش (مهندسی فروش)
· همکاری در ایده پردازی و اجرای کمپینهای مناسبتی
· برنامهریزی جهت افزایش سهم از کیف پول هر مشتری
· برنامهریزی جهت افزایش سهم از بازار هدایای سازمانی کشور
· حضور در جلسات مذاکره فروش با سازمانها و شرکتها
· برپایی و حضور در نمایشگاههای مرتبط داخلی یا خارجی
· نظارت بر اجرای کامل کلیه دستورالعملهای مالی در واحد فروش سازمانی
· نظارت بر فعالیت کارشناسان در CRM و تهیه بانک اطلاعاتی دقیق و دسته بندی شده
· توسعه سبد محصولات سازمانی
مهارتهای مورد نیاز
- فروش سازمانی
- اصول و فنون مذاکره
- سرپرستی فروش
- فروش و بازاریابی
- سرپرستی
- فروش
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست