آگهی‌های استخدامی

استخدام Senior Account manager(خانم)

پیاده | Peeyade
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌ها:


  • آنبورد کردن تامین‌کننده و هدایت او در ارائه تجربه‌های اولیه با استفاده از CRM
  • ایجاد ارتباط مثبت با تامین‌کننده و برطرف کردن نیازهای پشتیبانی او از طریق پنل CRM 
  • ارائه بازخوردهای مداوم به تامین‌کننده بر اساس پروسه‌های تنظیم شده
  • ایجاد و نگهداری ارتباطات پیوسته با تامین ‌کننده بر اساس Supplier Communication Strategy 
  • توانایی تحلیل داده‌های به دست آمده از طرف بخش کامرشال و توانایی بکارگیری آن داده‌ها برای هدایت بهتر تامین‌کنندگان و افزایش فروش
  • ترغیب تامین‌کننده برای فعال ماندن، پیشبرد در فانل تامین و افزایش LTV 
  • فهم نیازهای مشتری، ثبت و ارائه آن به مدیر بخش 
  • مدیریت نارضایتی تامین کننده با توجه به Supplier Communication Strategy
  • شناخت فرایند‌های غیر بهینه و مشکل دار و طراحی پروسه‌های اجایل و بهینه‌تر 
  • شناخت موقعیت‌های جدید برای افزایش همکاری‌های گوناگون بین تامین‌کننده‌ها، میزبان مکان‌ها،و .. 
  • بررسی و مدیریت فروش مشتری از طریق پنل CRM 
  • مدیریت همه اطلاعات مشتری از طریق پنل CRM
  • ارائه گزارش‌های ماهانه از وضعیت کل تامین‌کنندگان
  • مدیریت رشد تیم Account Management، از نظر طراحی پروسه‌های رشد، استخدام و آموزش
  • مدیریت عملکرد و رشد افراد در تیم Accounts از طریق پروسه‌های تعریف شده در سازمان 
  • ایجاد ارتباطات مثبت با افراد تیم در جهت مدیریت انگیزه و روحیه آنها 

مهارت‌های مورد نیاز: 


  • توانایی برقراری ارتباط سریع با افراد متعدد
  • توانایی شناخت شخصیت‌های متفاوت و نحوه برخورد با هر کدام 
  • توانایی تعامل مثبت و انگیزنده با تامین‌کننده 
  • توانایی مذاکره با تامین‌کننده
  • سابقه در کار با CRM 
  • سابقه کار با Task Manager 
  • توانایی مدیریت زمان
  • توانایی مدیریت پروژه    
  • توانایی در تحلیل داده
  • توانایی و سابقه در مدیریت افراد و ایجاد انگیزه در آنها
  • توانایی تنظیم گزارش 
  • توانایی شناسایی مشکلات در فرایند‌ها و داشتن روحیه سازنده نسبت به آنها 
  • توانایی طراحی پروسه و پیاده سازی آن با استفاده از متدولوژی‌ها و نرم افزارهای بروز


ارزش های پیاده:


  • پیاده‌ای بودن 
  • مشتری مداری 
  • بهینگی 
  • شجاعت 
  • انسانیت



آنچه ما اراِیه میدهیم:

 

  • محیطی مناسب برای رشد حرفه ای
  • کار کردن در فضایی باحال با طراحی خاص در قلب شهر تهران با فاصله 5 دقیقه پیاده از ایستگاه مترو فردوسی
  •  هم‌تیمی‌های حرفه‌ای
  • فرصت رشد فردی و برگزاری جلسات آموزشی در این خصوص و coaching فرد به فرد
  • پرداخت به موقع حقوق 
 






مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتری
  • پاسخگویی به مشتریان
  • امورمشتریان
  • CRM

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۸/۰۷/۲۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه