استخدام سرپرست شعبه (آقا)
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی به تماس های ورودی ، پیام های مشتریان و درک صحیح نیاز مشتری
- پیگیری و مختومه کردن پیام ها
- پاسخگویی به تیکت ها
- ارائه راه حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
- ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم
- انتقال مشکلات فنی وسیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی
- مدیریت بحران در مواقع اضطراری
- آشنایی با نرمافزار CRM
- آشنایی و تسلط کامل بر Office
- مهارتهای ارتباطی
- تحلیل رفتار مشتری
- کار تیمی
- حل مسائل
- مهارت تصمیمگیری بهموقع
- اعتماد به نفس بالا در انجام مسائل محوله
مهارتهای مورد نیاز
- سرپرستی شعبه
- فروش و بازاریابی
- امور شعبه
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست