استخدام کارشناس فروش
شرح موقعیت شغلی
مهارت های مورد نیاز
آشنایی اصول و فنون مذاکره
آشنایی با بازاریابی و فنون مذاکره تلفنی و حضوری
آشنایی با مهارت‌های ارتباط اثربخش
آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان
وظایف و مسئولیت ها
تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیر
پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیر جهت اثربخشی بیشتر
ارتباط مستمر با مشتریان
مذاکره تلفنی با مشتریان
مذاکره حضوری با مشتریان
افزایش مستمر رضایت مشتریان
دریافت بازخورد مشتریان ،ثبت و رسیدگی به آن‌ها
پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات به مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق شده.
صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش برای مشتریان بر اساس لیست قیمت‌های اعلام‌شده از طرف مدیر
همکاری با سایر کارشناسان فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار
همکاری و هماهنگی لازم با سایر بخش ها و واحد های درون سازمان
همکاری و هماهنگی به مدیر مستقیم
حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصولات و خدمات و شناسایی مشتریان و تهیه گزارش به مدیر
انجام سایر امور محوله از طرف مدیر
آشنایی اصول و فنون مذاکره
آشنایی با بازاریابی و فنون مذاکره تلفنی و حضوری
آشنایی با مهارت‌های ارتباط اثربخش
آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان
وظایف و مسئولیت ها
تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیر
پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیر جهت اثربخشی بیشتر
ارتباط مستمر با مشتریان
مذاکره تلفنی با مشتریان
مذاکره حضوری با مشتریان
افزایش مستمر رضایت مشتریان
دریافت بازخورد مشتریان ،ثبت و رسیدگی به آن‌ها
پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات به مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق شده.
صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش برای مشتریان بر اساس لیست قیمت‌های اعلام‌شده از طرف مدیر
همکاری با سایر کارشناسان فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار
همکاری و هماهنگی لازم با سایر بخش ها و واحد های درون سازمان
همکاری و هماهنگی به مدیر مستقیم
حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصولات و خدمات و شناسایی مشتریان و تهیه گزارش به مدیر
انجام سایر امور محوله از طرف مدیر
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت