استخدام مدیر اکانت مرچنت (Merchant Account Manager Lead)
شرح موقعیت شغلی
وایب در حال ساخت یک شبکه مرچنت قوی در حوزه پرداخت اعتباری است. اما چالش واقعی ما فقط جذب مرچنت نیست، ساخت یک شبکه باکیفیت و سودده است.
برای این کار، به یک مدیر نیاز داریم که فقط «مدیریت نکند»، بلکه سیستم بسازد.
در این راستا یک مدیر اکانت مرچنت کنارمون کم داریم که بتواند علاوه بر مدیریت تیم اکانت، در توسعه شبکه مرچنتها و رشد GMV نقش کلیدی ایفا کند.
مسئولیتها
- مدیریت و توسعه تیم اکانت منیجر
- تعیین KPI و پایش عملکرد تیم
- کمک به جذب و انتخاب مرچنتهای باکیفیت
- نظارت بر فرآیند آنبوردینگ و توسعه مرچنتها
- تحلیل عملکرد مرچنتها و ارائه استراتژی رشد
- همکاری نزدیک با تیم فروش و CRM
- شناسایی مرچنتهای کمبازده و تصمیمگیری برای بهبود یا قطع همکاری
شاخصهای عملکرد
- رشد GMV کل مرچنتها
- Retention مرچنتها
- سهم مرچنتهای فعال
- عملکرد تیم (تحقق KPIهای اکانتها)
- کیفیت سبد مرچنت
شرایط احراز
- حداقل ۴–۵ سال تجربه در Account Management / Sales
- تجربه مدیریت تیم (حداقل ۲ سال)
- توانایی تحلیل داده و تصمیمگیری مبتنی بر عدد
- تجربه کار با مارکتپلیس یا فینتک (مزیت محسوب میشود(
- مهارت مذاکره پیشرفته
ویژگیهای فردی
- دید استراتژیک
- توانایی تصمیمگیری سخت
- رهبری و کوچینگ تیم
- مسئولیتپذیری بالا
مهارتهای مورد نیاز
- Account Management
- اصول و فنون مذاکره
- KPI
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست