استخدام اپراتور مرکز تماس (خانم-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
جنسیت :خانم وضعیت تاهل:حتما مجرد سن :20 الی 26 سال
مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
- آشنا به فنون مذاکره و فن بیان
- آشنا به اصول پایه کال سنتر و پشتیبانی مشتریان
- دقت بالا در ورود اطلاعات
- مهارت‌های نوشتاری و گزارش‌دهی
- آشنایی با کاربردهای اینترنت و رایانه
ویژگیهای فردی:
- روابط عمومی بالا
- صبر و حوصله
- نظم در انجام امور
- توانایی در برنامه‌ریزی
- انعطاف پذیری
- حل مسئله و تصمیم گیری
- خود مدیریتی
- پرانرژِی ومثبت
- کار تیمی (روحیه مشارکتی)
- مسئولیت پذیری و پاسخگویی
- توانایی انجام چند کار
- برقراری ارتباط موثر
- فن بیان قوی
·
ابزارها و امکانات :
· 1-داشتن لپ تاپ یا گوشی هوشمند
· 2-داشتن اینترنت پرسرعت
· 3- دارای اتاق مستقل با محیط بی صدا
کسانی که سابقه کارشناس مرکز تماس(کال سنتر) داشته اند در اولویت هستند
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به تلفن
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- اپراتوری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن