استخدام Retention Specialist
شرح موقعیت شغلی
آگهی Digital marketing: Retention Specialist
ما در تیم بازاریابی همراه کارت به دنبال یک فرد پر انرژی و خلاق به عنوان کارشناس بازاریابی دیجیتال (با تخصصCustomer Retention)هستیم.
مسئولیتها:
· به عنوان بخشی از تیم بازاریابی، با اعضای تیم ارتباط برقرار کنه و فرصتهای حفظ و نگهداری مشتری رو شناسایی کنه.
· برای همگامسازی محصول با ابزار Automation Marketing، با تیم محصول تعامل کنه.
· با خلاقیت عمل کنه و روش های مختلفی برای افزایش تعداد کاربر فعال به کار بگیره.
· کاربران رو سگمنتبندی کنه و متناسب با هر سگمنت، جرنیهای آموزشی و جشنوارهای براشون طراحی کنه و به انجام تراکنش ترغیب و تشویقشون کنه.
· ارسال نوتیف و اساماسهای اطلاعرسانی
· برای افزایش بهرهوری و نرخ تبدیل جرنیها، اونها رو تحلیل کنه یا A/B تست انجام بده.
· گزارشات هفتگی و ماهانه رو تهیه و ارائه کنه.
· کاربران ریزشی رو شناسایی کنه و اقدامات لازم رو برای برگرداندن اونها انجام بده (مثل ارسال نوتیف و اساماس).
ما از کسی که توی این نقش قرار میگیره انتظار داریم:
· با بازاریابی عمومی و بازاریابی دیجیتال آشنایی داشته باشه.
· مسئولیتپذیر و منظم باشه.
· توانایی انجام چندین کار با اولویتهای مختلف رو داشته باشه.
· توجه به جزئیات و تجربه کاربر برای ما مهمه.
· تسلط خوبی به اکسل داشته باشه.
· آشنایی با SQL و WebEngage مزیت محسوب میشه.
مزایای هم تیمی شدن با همراه کارت
· رشد و یادگیری فردی برای تیم ما خیلی مهمه، اینجا میتونی پیشرفت کنی و تجربههای جذاب بسازی.
· چالش و مسئلههای هیجانانگیزی داریم که دلت میخواد درگیرشون بشی و زودتر حلشون کنی.
· ساعت کاری همراه کارت منعطفه، چون راحتی و آرامش تیم برامون خیلی مهم و با ارزشه.
· صبحانه و ناهار رو هم برای اینکه بتونی بهتر کار کنی و لذت ببری هر روز داریم.
· هدیه ازدواج، تولد فرزند و دورهمی به مناسبتهای مختلف یکی از خوشگذرونیهای واجب اینجاست!
· بیمه و بیمه تکمیلی و مزایای حقوقی هم داریم.
همراه کارت یکی از محبوبترین اپلیکیشنهای پرداخت موبایلی در ایرانه. محیط ما محیطی پویاست و همه برای رشد همدیگه تلاش میکنیم. از چالش نمیترسیم و به دنبال این هستیم که با نوآوری و کار خوب، ابزارهای پرداخت بهتری به مردم ارائه کنیم. اگه شما از فعالیت در چنین محیطی لذت میبرید، منتظر شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
- retention
- Transactional Replication
- SQL
- ارائه گزارش
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست