استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
پنکو محصولی منحصربه فرد در اکوسیستم بازی و سرگرمی ایران است؛ با توجه به تنوع و پیچیدگی سرویسهای پیاده سازی شده و همچنین برنامه توسعه این پلتفرم، ما به دنبال پشتیبان حرفه ای در تیممون هستیم.
شرح مسئولیتها:
شرح مسئولیتها:
- راهنمایی و پاسخ به درخواست و سوالات کاربران از طریق مکالمه یا تیکت
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- مستندسازی از تعاملات با کاربران
مهارتها:
- مسئولیتپذیر و پیگیر
- علاقمند به کار تیمی
- تسلط به نرم افزار ورد و اکسل
روز و ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17 به صورت حضوری
پنج شنبه ها از ساعت 9 الی 13 به صورت دورکاری
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17 به صورت حضوری
پنج شنبه ها از ساعت 9 الی 13 به صورت دورکاری
مزایا و تسهیلات:
- پاداش، بستهها و هدایای مناسبتی نقدی و غیر نقدی
- ناهار اسنپ فود سازمانی
- فضای بازی و استراحت
- وام
- بیمه درمان تکمیلی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست