استخدام کارشناس پشتیبانی کاربران بازی
شرح موقعیت شغلی
اگه سابقه حضور توی تیمهای پشتیبانی رو داشتی، فرد پیگیر و وظیفهشناسی هستی و دنیای بازی و بازیکنها برات جذاب و هیجانانگیزه، بیا که تو پنکو منتظرتیم!
شرح مسئولیتها:
شرح مسئولیتها:
- راهنمایی و پاسخ به درخواست و سوالات کاربران از طریق چت و تیکت
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- مستندسازی از تعاملات با کاربران
- ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها.
مهارتها
- مسئولیتپذیر، پیگیر و علاقمند به توسعه ی فردی
- آشنا به فضای کار استارتاپی
- علاقمند به کار تیمی
- آشنا به نرم افزارهای آفیس
روز و ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ الی ۱۷، پنجشنبه ۹ تا ۱۴
مزایا و تسهیلات:
- دورکاری
- وام
- پاداش
- امریهی سربازی
- بیمه درمان تکمیلی
- ساعت کاری منعطف
- اتاق بازی
- ناهار
- میان وعده
- فضای بازی و استراحت
- بستهها و هدایای مناسبتی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به کاربران
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست