آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

پاترا ویژن | Patra Vision
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در آنیا، یه تیم پویا و در حال رشد تو حوزه سلامت و تربیت بدنی هستیم و چندین استارت‌آپ نوآورانه در این زمینه داریم. مشتریان و نیروی انسانی رو بزرگ‌ترین سرمایه‌مون می‌دونیم و همیشه سعی کردیم تجربه‌ای عالی برای کاربران‌مون بسازیم.



حالا دنبال یک کارشناس پشتیبانی و خدمات پس از فروش هستیم که صبور، دقیق و باحوصله باشه و بتونه به بهترین شکل به مشتریامون کمک کنه.
شرایط احراز:

شرایط سنی: حداکثر 35 سال
رشته تحصیلی: 
فقط رشته های فنی مهندسی با داشتن 1سال 
 سابقه کار مرتبط در بخش پشتیبانی و خدمات پس از فروش مشتریان
آشنا با کامپیوتر و نرم افزار های کاربردی 
پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق تماس، مکاتبه و سایر ورودی‌ها
 نصب، راه‌اندازی و استقرار نرم‌افزار به‌صورت ریموت و آموزش کاربران
 تکمیل و پیگیری شکایات و مرجوعی مشتریان
 دریافت و انتقال نظرات و مشکلات مشتریان به تیم‌های مربوطه
کنترل کیفی محصولات نرم‌افزاری و گزارش باگ‌ها و خطاها به تیم برنامه‌نویسی
 توانایی مدیریت احساسات و حفظ آرامش در شرایط کاری پر فشار
آموزش استفاده از دستگاه ها  و محصولات تولیدی شرکت به مشتریان


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی فنی
  • Helpdesk
  • پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

IT / DevOps / Server

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۴/۰۳/۰۶ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه