استخدام کارشناس باشگاه مشتریان
شرح موقعیت شغلی
- راه اندازی باشگاه مشتریان
- اجرای دوره ای کمپین ها، تحلیل نتایج کمپین ها و ارائه گزارشات
- بهبود فرایند ارتباط با مشتریان
- دسته بندی مشتریان و استفاده از روش های LRFM
- اجرای برنامه های مشارکتی مشتریان در باشگاه
- اجرای کمپین های تبلیغاتی
- تهیه گزارش رفتار مشتریان
شایستگی و مهارت های مورد نیاز:
- آشنایی با اصول بازاریابی و فروش و اجرای کمپین های مربوطه
- حداقل یک سال سابقه کار در زمینه باشگاه مشتریان
- تسلط بر Excel و نرم افزارهای تحلیل داده ها
- توانایی تحلیل رفتار مشتریان
- دارای روحیه کار تیمی
- دارای توانایی حل مسئله
- حداقل تحصيلات كارشناسی در يكی از رشته‌های مديريت، صنايع و IT
مهارت‌های مورد نیاز
- کمپین‌های تبلیغاتی
- Microsoft Excel
- باشگاه مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت