استخدام کارمند مرکز تماس (پارک فناوری پردیس)
شرح موقعیت شغلی
- ارائه خدمات مشاوره ای به مشتریان به صورت تلفنی در حوزه های (Card,Pos,MPG,IPG)
- پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی
- برقراری تماس های خروجی با مشتریان مرتبط با پروژه های مختلف
- پیگیری مشکلات مشتریان با سایر واحدهای مربوطه در صورت نیاز
مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز:
- آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری
- آشنایی با زبان انگلیسی
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- آشنایی با نرم افزار Office
- دارای روحیه کار تیمی
- دارای روحیه انعطاف پذیری
- توانایی مدیریت هیجانات
*محل کار پارک علم و فناوری پردیس میباشد و دوره آموزشی و آزمایشی در تهران برگزار می گردد.
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت