استخدام کارشناس CRM (خانم)
شرح موقعیت شغلی
رشته تحصیلی : ترجیجا فن آوری اطلاعات-علوم کامپیوتر- نرم افزار و سایر رشته های مرتبط
مقطع تحصیلی : کارشناسی
مقطع تحصیلی : کارشناسی
- تجربه کاری مرتبط : حداقل دو سال
- جنسیت : خانم
- بازه سنی : 23 الی 30 سال
- نوع همکاری : تمام وقت
- امکان و قابلیت اعزام به مأموریت های درون و برون شهری
اهم مهارت های عمومی و تخصصی
- دارا بودن روحیه مسئولیت پذیری اولین مشخصه جهت جذب می باشد
- فن بیان مناسب و روابط عمومی حرفه ای و قابل قبول
- روحیه پیگیری امور محوله تا دستیابی به نتیجه مطلوب
- اشراف به مبانی حوزه CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان
- اشراف به نرم افزارهای حوزه CRM و تجربه کاری مرتبط
اهم شرح وظایف
- تهیه و ارسال گزارشات درخواستی به مافوق
- برقراری ارتباط با مشتریان
- پاسخگویی به تماس ها و تیکت های مشتریان
- پیگیری و رسیدگی به امور مشتریان
شرایط و مزایای کاری و سازمانی :
- روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه (حضوری) و پنج شنبه ها به صورت دور کاری می باشد
- محیط کاری آرام و صمیمی
- امور رفاهی کارکنان از جمله بیمه تکمیلی درمان کارکنان
- تخصیص فصلی ارزاق و مواد غذایی
- تکریم مناسبت های فردی و مذهبی
- پرداخت کمک هزینه ناهاری
- دسترسی آسان به ایستگاه مترو توحید ، BRT
پرداخت به موقع حقوق حق مسلم کارکنان می باشد لذا مزیتی به شمار نمی آید
مهارتهای مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن