استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
ما در پارس تصمیم به دنبال یک همکار پرانرژی و خلاق برای نگهداری سرویس‌ها و توسعه زیرساخت فنی هستیم. اگر دانش و مهارت‌های لازم برای این موقعیت را دارید و شور و اشتیاق زیادی برای حل چالش‌های جدید و کار در یک تیم پویا دارید، از شما دعوت می‌کنیم تا به عنوان کارشناس فنی عملیات به ما بپیوندید.
مسئولیت‌ها:
- حصول اطمینان از صحت عملکرد سرویس‌های عملیاتی: استفاده از ابزارهای نظارتی و مانیتورینگ برای اطمینان از عملکرد صحیح سرویس‌ها
- عیب‌یابی اختلالات و مشکلات سیستم: ردیابی و حل مشکلات در سرویس‌های مختلف
- برقراری ارتباط موثر: همکاری و هماهنگی با تیم‌های توسعه، کارفرما و سایر تیم‌ها برای حل سریع و کارآمد مشکلات فنی
- ریشه‌یابی مشکلات پیش‌آمده: مستندسازی دقیق و اجرای اقدامات لازم جهت جلوگیری از تکرار آن‌ها
- مستندسازی: به‌روز نگه داشتن مستندات مربوط به عملکرد سیستم و فرآیندها
- مدیریت شرایط بحرانی: در دسترس بودن هنگام وقوع اتفاقات ناگهانی (Oncall) و مدیریت موثر شرایط بحرانی
- آموزش و به‌روزرسانی دانش تخصصی: توجه و اهتمام به یادگیری مستمر و به‌روزرسانی دانش فنی شخصی
مهارت‌های فنی مورد نیاز:
- آشنایی با پایگاه داده MS SQL Server
- تسلط به زبان SQL، نوشتن و بهینه سازی کوئری
- آشنایی با سرویس‌های جمع آوری و جستجوی سریع لاگ
- آشنایی با سرویس‌های وب
- تجربه پشتیبانی نرم افزارهای تحت وب
- لاگ خوانی و خطایابی نرم افزار (Troubleshooting/Debugging)
مزایای شغلی:
- پاداش، وام و بسته‌های مناسبتی
- از بیمه تکمیلی بهره‌مند خواهید شد.
- در محیطی با تمرکز بر رشد و یادگیری فعالیت خواهید کرد.
- با تیمی متخصص همکاری می‌کنید که رشد سریع مهارت‌های فنی را هموار می‌کند.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
- SQL
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست