استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (لایه 1-آقا)
شرح موقعیت شغلی
ما بهمنظور تکمیل تیم پشتیبانی فنی خود، از افراد توانمند، مسئولیتپذیر و علاقهمند به یادگیری برای موقعیت کارشناس پشتیبانی فنی دعوت به همکاری مینماییم.
شرح وظایف
- پایش منظم و مستمر سلامت سامانهها، سرورها و شبکه
- تعامل مؤثر با تیمهای توسعه محصولات و بهاشتراکگذاری دانش فنی
- بررسی، رفع و پیگیری اعلانها (Alerts) و ارجاع به واحد مربوطه در صورت نیاز تا رفع کامل مشکل
- پاسخگویی به کلیه درخواستها و مشکلات رخداده در سامانهها
- ثبت، تهیه و نگهداری گزارشها و مستندات روزانه و همچنین ارائه گزارشهای دورهای
- شناسایی مشکلات پرتکرار و رایج و انتقال آنها به تیم توسعه جهت بهبود سیستمها
الزامات و مهارتها
- آشنایی با سیستمعامل لینوکس و مفاهیم شبکه (Network)
- آشنایی با مفاهیم پایگاه داده
- توانایی کار بهصورت شیفتی
- آشنایی با اصول نامهنگاری اداری
- آشنایی با PL/SQL
- آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ شبکه و عیبیابی
ویژگیهای فردی
- توانایی تحلیل و حل مسئله
- روحیه کار تیمی و تعامل مؤثر
- علاقهمند به یادگیری و توسعه مهارتهای فنی
معرفی شرکت
شرکت پارس تأمین نوید رایانه، با پشتوانه بیش از یک دهه تجربه درخشان در اجرای پروژههای کلان فناوری اطلاعات و ارتباطات و کسب بالاترین رتبه (رتبه A) از شورای عالی انفورماتیک، همواره به عنوان پیشرو در عرصه راهکارهای نوین الکترونیکی در کشور شناخته شده است.
مهارتهای مورد نیاز
- لایه 1
- شبکه
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت